1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、お問い合わせフォーム、ECサイトでの購買、サブスクリプション登録、その他のサービス利用を通じて、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名・フリガナ
• 会社名 (法人のお客様)
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所・配送先情報
• お問い合わせ内容
• サービス利用に伴う各種データ (購買履歴、アプリ利用ログ等)

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせへの回答・対応
• 商品・サービスのご提供、配送、決済処理
• サービスに関するご案内・お知らせ
• 商品開発・サービス改善のための統計分析 (個人を特定しない形で処理)
• マーケティング活動・キャンペーンのご案内 (ご同意いただいた場合)
• 採用活動および採用関連業務
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
• 商品の配送・決済処理など、サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。また、個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先に対して適切な管理を求めます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

7. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、サービス向上のためにCookieおよびアクセス解析ツールを利用しています。Google Analytics 4 ではIPアドレス匿名化を有効にしています。また Microsoft Clarity により、ページ内のクリック・スクロール等の操作記録 (ヒートマップ・セッション録画) を取得しています。いずれも個人を特定する目的で利用するものではなく、フォームへの入力内容はマスクされ記録されません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能です。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や業務内容の変更等に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当サイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。